“还有三年就要退休，我申请再回到基层派出所社区警务室这个从警的起点，保持‘再出发’的心态，发扬好传帮带、贡献自己的光和热，站好工作的最后一班岗。”杜宏槐翻开工作日记新的一页，写下这样一句话。

杜宏槐，市公安局政治部三级高级警长，从警39年。参加公安工作以来先后荣获国家、省、市60多项奖励和荣誉，曾三次荣登人民大会堂领奖，受到习近平、胡锦涛等党和国家领导人亲切接见；先后获得“中华孝亲敬老楷模提名奖”“全国优秀人民警察”“全国五一劳动奖章”“全国老干先进工作者”“中国好人”等荣誉。“亲人朋友不理解，快退休的人，怎么还主动申请去基层派出所当一名普通的社区民警。”今年57岁，即将退休的杜宏槐面对亲戚朋友的不理解却有自己的“坚持”。

今天让我们透过他的日记，细细品味一名基层社区民警的责任与担当。

社区警务实现由“兼”到“专”

2024年8月1日，星期四，天气晴。

今天是我到逸云社区警务室工作的第一天。

7月，市公安局号召“机关警力下沉至派出所、社区警务室”，我深知社区警务室是派出所主防最前沿的阵地，便主动向组织报告，申请再下基层、再回社区、续写“警民”鱼水情。我从人民公安大学毕业后就分配在基层派出所工作，出的第一个警便是两村民因宅基地引发的纠纷，最终因为调解得当，两个人还成为了邻居。这次能重回社区，我是打心底里高兴。

根据组织安排，我下沉在冷水滩公安分局宋家洲派出所逸云社区警务室工作。逸云社区是冷水滩区管辖面积最大的社区，社情民意复杂、老年人口多、出租房屋多、流动人口多。

经过一天的了解，我发现上到协助治安案件办理、下到主持矛盾纠纷化解……事无巨细都要靠社区民警这根轴承连接，不会一点“武功”真的揽不下这个活。在以前，社区民警是一个兼职，事多人少，不专也不精。而现在，社区民警得以从繁忙的警务工作中“脱身”，聚焦“管理实有人口、掌握社情民意、组织安全防范、维护社区秩序、服务辖区群众”五大职责，花更多的时间为民解忧，真正实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。

一站式便民服务

2024年8月5日，星期一，天气晴。

今早7点多，我正吃着早餐，接到了社区居民小李的咨询电话：想申请办理一张用于孩子上学的居住证。小李是社区的一名租户，由于租的房子还没有办出房产证，心里很着急，又不知道如何是好。看到我之前挨家挨户发到的社区民警名片，便打电话提前来咨询。

我将所需的资料告知小李，拿起没吃完的包子朝社区警务室走去。给小李办好了居住证，联想到近期接到几起这类咨询电话，再加上临近开学，我便立即将相关办事流程、资料制作成了一则温馨提示，并发到社区里的各个网格微信群，结合社区网格力量，宣传更到位，省得群众到办事窗口两头跑。

现在，社区警务室依托综合服务窗口，提供“一站式便民服务”，通过入户走访、发放联系卡、加入网格微信群等多种方式，规范开展户口管理、居住登记和身份证、居住证办理等工作，让社区警务工作成为密切联系群众的纽带和桥梁。

就地解决 纠纷化解在萌芽

2024年8月7日，星期三，天气晴。