近日，山西籍邓女士手持一面写着“丹心护民守正义 利剑斩诈保平安”的鲜红锦旗，送到祁阳市公安局反电诈中心民警手中，激动地说：“我做梦也没想到，被骗的铂金金条，真的能找回来！感谢你们！”

2025年12月，邓女士被冒充客服以“退费补偿”为由，诱导在某商城下单5根总重80克、价值约5万元的铂金金条，寄往祁阳市某代收点（收件人为化名）。祁阳英皇娱乐反诈中心发现可疑线索，锁定唐某、龙某二人。2026年1月8日，民警将二人抓获，当场查获内含全部金条的包裹。经比对，正是邓女士被骗的物品。

“当时对方说退费要通过‘实物补偿’形式发放，让我先买金条再寄到指定地址，说是‘完成流程就能返款’。”邓女士心有余悸地说，“我信以为真，结果钱花出去了，人也联系不上了。”

抓获唐某、龙某后，办案民警第一时间通过物流及资金流线索联系到远在山西的邓女士，并核实了案情，但邓女士因故无法赶来祁阳领取金条。与此同时，英皇娱乐继续深挖上线、固定证据，依法完成价格认定和权属确认等法定程序。5月6日上午，专程从山西赶到祁阳的邓女士在办完退赃手续后，亲手将锦旗送到民警手中，领回了失而复得的铂金金条。